TERMS & CONDITIONS

TERMINI E CONDIZIONI

Servizi di consulenza Adeptus S.r.l.
Versione: Gennaio 2026

1) Ambito di applicazione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano:
(a) l’uso del sito Adeptus (il “Sito”);
(b) l’acquisto e l’erogazione dei servizi di consulenza stragiudiziale offerti da Adeptus S.r.l. (i “Servizi”).
1.2. Utilizzando il Sito e/o acquistando i Servizi, l’utente/cliente (“Cliente”) dichiara di aver letto e accettato i T&C. Se non intende accettarli, è invitato a non utilizzare il Sito e a non acquistare i Servizi.

2) Chi siamo

2.1. Adeptus S.r.l. – Via Rodi, 24 – 00195 Roma (RM) – REA RM 1750155 – P. IVA 17924641008
Contatti: info@adeptus.it
2.2. Adeptus è una società di consulenza strategica che opera in Italia e può avvalersi, quando necessario, di un network di professionisti abilitati (es. notai, commercialisti, avvocati, consulenti tecnici), restando ferma la distinzione tra attività consulenziale Adeptus e attività professionali riservate.

3) Definizioni essenziali

3.1. “Consumatore”: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (D.Lgs. 206/2005).
3.2. “Professionista/Impresa”: soggetto diverso dal Consumatore.
3.3. “Offerta/Proposta”: eventuale documento economico/operativo inviato da Adeptus (anche via e-mail).

4) Cosa facciamo (natura dei Servizi)

4.1. Adeptus fornisce servizi stragiudiziali e di regia, tra cui:
(i) analisi strategiche patrimoniali, imprenditoriali e organizzative;
(ii) supporto su assetti, governance e percorsi decisionali;
(iii) coordinamento del progetto (raccolta info, priorità, sequenza attività, coerenza complessiva);
(iv) collegamento e coordinamento con professionisti abilitati, quando necessario.
4.2. I contenuti del Sito sono informativi/divulgativi e non costituiscono consulenza personalizzata.

5) Formazione del contratto e accettazione

5.1. Il contratto si perfeziona quando si verifica almeno uno dei seguenti eventi:
(a) pagamento totale/parziale del corrispettivo; oppure
(b) accettazione (anche digitale) delle condizioni di acquisto e/o della proposta; oppure
(c) conferma della prenotazione dello slot e avvio delle attività.
5.2. Se è prevista un’Offerta/Proposta, salvo diversa indicazione, resta valida 30 (trenta) giorni dalla data di emissione.
5.3. Le comunicazioni operative possono avvenire via e-mail e/o sistemi di messaggistica indicati dal Cliente. Le comunicazioni al referente indicato dal Cliente si considerano conosciute dal Cliente.

6) Modalità di erogazione, “valore del servizio” e attività preparatorie

6.1. Il corrispettivo del Servizio comprende anche: prenotazione slot, organizzazione, raccolta dati, studio preliminare, analisi e predisposizione dell’incontro e/o del deliverable.
6.2. Il Cliente riconosce che una parte rilevante del valore viene generata prima della call/incontro (attività preparatorie).

7) Prezzi, pagamenti, ritardi e sospensione

7.1. I prezzi e le condizioni economiche sono quelli indicati nella pagina del Servizio, nel checkout, oppure in Offerta/Proposta. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono IVA esclusa.
7.2. Metodi di pagamento: carta, bonifico e/o provider terzi (es. Stripe/PayPal o altri). Adeptus può limitare alcuni metodi per specifiche operazioni.
7.3. In caso di ritardo/irregolarità di pagamento, Adeptus può: (i) sospendere l’erogazione; (ii) rifiutare consegne/deliverable; (iii) risolvere il contratto e richiedere interessi e danni, nei limiti di legge.

8) Prenotazione, riprogrammazione, annullamento e rimborsi

8.1 Prenotazione e avvio attività
L’acquisto comporta la prenotazione di uno slot dedicato e l’avvio di attività preparatorie.

8.2 Riprogrammazione (reschedule)
È consentita una sola riprogrammazione senza costi se richiesta con almeno 24 ore di preavviso. Ulteriori riprogrammazioni possono essere rifiutate o soggette a fee.

8.3 Annullamento tardivo o mancata presentazione (no-show)
Se l’annullamento avviene entro le 24 ore precedenti, oppure in caso di no-show, lo slot si considera utilizzato e l’importo non è rimborsabile, perché correlato a risorse dedicate e attività già avviate.
In caso di comprovata forza maggiore, Adeptus può valutare discrezionalmente una riprogrammazione.

8.4 Rimborsi per inadempimento di Adeptus
Il rimborso è previsto solo se:
(a) il Servizio non viene erogato nei tempi concordati senza giustificato motivo; oppure
(b) manca qualsiasi contatto organizzativo entro 10 giorni lavorativi dal pagamento.
In tali casi il rimborso è limitato a quanto effettivamente pagato per il Servizio non erogato.

8.5 Nessun rimborso a consulenza erogata
Una volta che la consulenza è stata integralmente erogata (call svolta e/o deliverable consegnato), non sono dovuti rimborsi, resi, storni o restituzioni per ripensamento, mancato gradimento, cambio obiettivi o mancata implementazione da parte del Cliente.

9) Diritto di recesso (Consumatore) e avvio immediato dell’esecuzione

9.1. Se il Cliente è Consumatore, può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, salvo le eccezioni di legge.
9.2. In fase di acquisto/prenotazione, il Cliente richiede l’avvio immediato dell’esecuzione del Servizio (incluse attività preparatorie e analisi personalizzate).
9.3. Se il Cliente esercita il recesso dopo l’avvio dell’esecuzione ma prima del completamento, Adeptus ha diritto a trattenere un importo proporzionale alle attività svolte fino a quel momento (art. 57 Codice del Consumo).
9.4. Perdita del recesso a servizio completato: quando il Servizio è stato completamente eseguito, il Consumatore perde il diritto di recesso se l’esecuzione è iniziata con il suo consenso espresso e con l’accettazione della perdita del diritto a completamento (art. 59, lett. a), D.Lgs. 206/2005).

10) Clienti Professionisti/Imprese

10.1. Per i Clienti non Consumatori, non si applica il recesso del Codice del Consumo. Eventuali rinunce/cancellazioni sono regolate dall’art. 8 e/o dall’Offerta/Proposta.
10.2. Se l’Offerta/Proposta prevede fasi/step, il Cliente è tenuto al pagamento secondo le scadenze previste, anche se decide di interrompere unilateralmente.

11) Obblighi del Cliente e collaborazione

11.1. Il Cliente garantisce che informazioni e documenti forniti sono veritieri, completi e utilizzabili.
11.2. Il Cliente si impegna a collaborare tempestivamente (invio documenti, risposte, chiarimenti). Ritardi del Cliente possono determinare slittamenti senza responsabilità per Adeptus.
11.3. Eventuali criticità/reclami devono essere comunicati tempestivamente per consentire gestione collaborativa.

12) Garanzie, disclaimer e limitazione di responsabilità

12.1. Adeptus svolge i Servizi con diligenza e buona fede, ma non garantisce risultati (economici, fiscali, legali, bancari o di altro tipo) perché dipendono da variabili esterne e dalle decisioni/azioni del Cliente e/o di terzi.
12.2. Le valutazioni si basano su dati/documenti forniti dal Cliente: errori/omissioni del Cliente possono incidere sui risultati.
12.3. Adeptus non è responsabile per disservizi dovuti a cause tecniche non imputabili (reti, piattaforme, provider, forza maggiore).
12.4. Se coinvolti professionisti terzi, Adeptus agisce come regia/coordinamento: le attività riservate e le responsabilità professionali restano in capo ai rispettivi professionisti incaricati.
12.5. Cap di responsabilità: salvo dolo o colpa grave, l’eventuale responsabilità risarcitoria di Adeptus non potrà superare la minore tra: (i) importo complessivo del contratto; (ii) quanto effettivamente pagato dal Cliente fino al momento dell’evento dannoso. In ogni caso, esclusi danni indiretti o consequenziali, perdita di chance, mancati profitti.

13) Proprietà intellettuale e uso dei materiali

13.1. Sito, testi, marchi, loghi, layout, contenuti e materiali restano di titolarità di Adeptus o legittimamente utilizzati.
13.2. Deliverable e materiali forniti al Cliente (memo, schemi, checklist, slide, mappe, ecc.) sono concessi in licenza d’uso personale/interna: è vietata la riproduzione, distribuzione, rivendita, pubblicazione o utilizzo commerciale verso terzi senza autorizzazione scritta.
13.3. È vietato estrarre sistematicamente contenuti, fare scraping o utilizzare i materiali per creare prodotti concorrenti.

14) Riservatezza ed etica

14.1. Le parti si impegnano a mantenere riservate informazioni e documenti ricevuti, utilizzandoli solo per l’esecuzione del Servizio.
14.2. L’obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del rapporto, salvo informazioni già pubbliche o legittimamente ottenute da terzi.
14.3. Per Clienti Professionisti/Imprese: è vietato sollecitare/ingaggiare collaboratori/fornitori di Adeptus direttamente per 6 mesi dalla fine del rapporto, salvo autorizzazione scritta.

15) Privacy e cookie

15.1. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto di GDPR e normativa italiana.
15.2. Informative complete: Privacy Policy e Cookie Policy pubblicate sul Sito.

16) Aggiornamenti dei Termini

16.1. Adeptus può aggiornare i T&C. Le modifiche valgono dalla pubblicazione sul Sito e si applicano agli acquisti successivi.

17) Legge applicabile e Foro competente

17.1. Legge applicabile: Legge Italiana.
17.2. Foro competente: Roma, salvo foro inderogabile del Consumatore.

18) Contatti

info@adeptus.it
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